為進(jìn)一步加強和規(guī)范信訪工作，提高信訪工作處置能力和水平。近期，城投建工、市政公司對公司信訪工作人員進(jìn)行了《信訪工作條例》專題培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，圍繞《信訪工作條例》的總則、信訪工作體制、信訪事項的提出和受理、信訪事項的辦理、監(jiān)督與追責(zé)等8個方面，逐條逐項進(jìn)行了全方位講解，并對信訪工作規(guī)章制度、紀(jì)律要求等方面的內(nèi)容進(jìn)行了強調(diào)。
通過此次培訓(xùn)， 進(jìn)一步提升了公司信訪工作專業(yè)化、規(guī)范化水平，優(yōu)化了信訪處理程序。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步壓實信訪工作責(zé)任，推動群眾初次信訪及時就地有效化解，真正實現(xiàn)民有所呼、我有所應(yīng)，民有所困、我有所幫，著力提升群眾的幸福感、獲得感、滿意度。